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Qui se souvient du bon vieux temps quand voyager en avion était amusant et excitant, quand il n’était pas nécessaire d’acheter un billet Business ou Première Classe pour rendre le voyage supportable ? Malheureusement, voyager en avion est devenu une corvée, une mise à l’épreuve due au stress et aux files d’attente qui n’en finissent pas. Certains trajets en bus peuvent être plus agréables.

Un mélange de préoccupations sécuritaires et économiques semble avoir dégradé le prestige du transport aérien. Cela est particulièrement vrai de l’expérience de l’aéroport. La façon dont les aéroports réussissent à prendre de l’argent auprès des passagers ne cesse d’énerver les gens. Des frais sont facturés pour le dépôt des voyageurs, l’utilisation des chariots à bagages et le wifi. Dès le début de votre parcours, vous avez l’impression que vous êtes attaqué par une entreprise monopolistique.

Si vous avez de la chance et que vous vous êtes enregistré en ligne et que vous n’avez que des bagages à main, vous pourrez éviter la file d’attente. Si vous n’avez pas de chance, vous aurez le privilège de faire la queue pour que la compagnie aérienne vous fasse payer en plus l’excès de poids si l’un de vos sacs dépasse la limite.

Ensuite, il y a le cauchemar de la sécurité. Après encore plus d’attente, l’ordinateur portable est sorti ; clés, pièces de monnaie et téléphone portable en poche éteint ; ceinture ; chaussures ; veste retirés. Si vous oubliez que vous avez un flacon de parfum, vous attendez votre tour pour une inspection manuelle du sac. C’est une expérience fastidieuse et dégradante.

Après avoir fait la queue aux bagages et à la sécurité, vous avez maintenant la chance de pouvoir profiter d’un café trop cher avant de rejoindre une nouvelle file d’attente. Et pour compléter cette expérience mémorable, vous aurez peut-être le privilège de prendre le bus du terminal pour vous rendre à votre avion.

Enfin, vous montez dans l’avion, vous vous battez pour trouver de la place pour placer votre sac dans les compartiments à bagages et vous asseoir dans votre siège. En toute honnêteté, je pense que les compagnies aériennes ont fait un très bon travail en fournissant une expérience de vol tolérable pour un prix bas. Je n’ai donc aucune objection à ce que les sièges non inclinables et les tasses de thé payantes soient typiques des compagnies aériennes à bas prix. Ensuite, vous attendez quelques minutes de plus pour être autorisé à décoller.

Alors, comment l’expérience de voyage en avion pourrait-elle être améliorée ?

La technologie aide. Nous avons des enregistrements en ligne, des cartes d’embarquement mobiles, des lecteurs automatisés de passeports et de cartes d’embarquement. Tout cela est très bien et permet de fluidifier le déplacement des passagers dans l’aéroport.

La sécurité est le problème. Néanmoins, les passagers en classe affaires et en première accèdent à une procédure accélérée tout en suivant les mêmes règles de sécurité. Je me demande s’il ne serait pas temps d’envisager une nouvelle approche selon laquelle moins de personnes devraient être soumises à l’ensemble du processus de sécurité. Cela permettrait de réduire les files d’attente et de réduire les besoins en personnel. Je ne vois pas quels profils de passagers seraient politiquement acceptables mais, par exemple, les voyageurs fréquents pourraient se préinscrire au contrôle de sécurité. Ils pourraient porter une carte biométrique « sécurisée ». Elle pourrait être scanné avec une empreinte digitale ou une numérisation de la rétine, ce qui leur permettrait ensuite d’éviter la vérification des bagages à main. (crédit : Paul Richer WTM, Londres)
Heureusement, nous avons maintenant l’option des jets privés.
Plus de files d’attente ni d’aéroports chargés. La possibilité d’effectuer les formalités douanières en quelques minutes. Pas de bus de terminaux.
Delta World Charter peut alléger le stress de votre planification de voyage et du voyage lui-même en fournissant un niveau exceptionnel de qualité, de style et de service.
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2020-03-26T22:39:09+00:00 July 30th, 2017|