Правила и условия компании

Приведенные ниже положения и условия входят в устав заказа самолета, сделанный через DWC. Это лишь ориентировочные условия и сроки, компания DWC подпишет с вами отдельное клиентское соглашение, которое содержит конкретные сроки и подробные условия бронирования

• Из стоимости аренды исключаются следующие расходы:
  • Страхование и расходы от военных рисков.
  • Любые изменения в маршруте, не ограничиваясь, такие как: дополнительные пассажиры, разбирательство экипажа, посадки, простоя и / или изменение маршрута.
  • Антиобледенительные сборы самолётов.
  • Дополнительные расширенные услуги или питание.
  • Наземный транспорт и т.д.
• В дополнение к выше сказанному, выполнение полётов будет подвергаться слоту, разрешению и погодным условиям в день полёта, стандартные правила и условия оператора, и DWC будет авторизовано к подписанию документов правил и условий от вашего имени как Клиента.
• Оплата дополнительных услуг, вышеперечисленных, производится в соответствии с выставленными счетами DWC.
• DWC подтвердит принятие оператора условиями вашего проживания уставного вам своевременно
• DWC не несет ответственности за исполнение полета (ов) – исполнение полетов является обязанностью оператора.

Возврат и Отмена рейса

• В случае отмены бронирования вы имеете право на возврат при соблюдении следующих правил:
  • 25% от общей уставной цены с немедленным вступлением в силу
  • 50% от общей уставной цены в случае отмены менее чем за 30 дней до вылета
  • В случае отмены менее чем за 15 дней до вылета 75% от общей уставной цены
  • 100% от общей уставной цены в случае отмены менее чем за 5 дней до вылета
• Вышеуказанные расходы подлежат изменению в случае если расходы Оператора оказались ниже, чем выше указанные. В случае, если оператор имеет более высокие расходы за отмену, то они применяются вместо тарифов, указанных выше

Гарантия соответствия стоимости

В Delta World Charter мы предлагаем выгодную и лучшую стоимость как гарантия, что у вас есть лучшая сделка на рынке по сравнению с любым другим предложением чартер-брокера на ту же услугу.

Наша глобальная сеть дает вам доступ к более чем 60 000 самолетов по всему миру, что дает нам привилегию предлагать вам лучшие услуги и конкурентоспособные решения в отрасли.

Если вы найдете более низкое предложение по тому же маршруту, мы гарантируем соответствовать этому предложению или МЫ ОПЛАТИМ РАЗНИЦУ при соблюдении следующих условий:

• тот же тип самолета и год изготовления, ремонт
• тот же набор услуг на борту

Чтобы подать заявку на сопоставление цены:

Пожалуйста, напишите нам по адресу charter@dwc.aero с подробной информацией о поставщике услуг с более низкой ценой. Наши специалисты рассмотрят информацию и предложат вам наиболее конкурентоспособные цены для одного и того же типа самолета, а также год выпуска и спектр услуг.

Ограничения:

Предложение не распространяется на частные самолеты, не сертифицированные для коммерческого использования

Это не относится к продвижению других брокеров или попутных рейсов (Empty Leg)
Сроки подачи заявки на сопоставление цен должны быть в течение 24 часов после бронирования.

Политика конфиденциальности

Мы в DWC стремимся к поддержанию и защите частной информации, предоставляемой Вами. Ниже мы объясним наши методы сбора и обработки информации.

• Мы собираем личную информацию от Вас, чтобы обработать Ваш запрос для чартерного рейса. Без ограничения, эта информация может включать в себя Ваши фамилию, имя и отчество, почтовый адрес, контактные телефоны, адреса электронной почты, номера кредитной или дебетовой карты, даты истечения срока их действия, адреса биллинга, и число безопасности. Пожалуйста, имейте в виду, что эта информация может быть обработана в глобальном масштабе. Если исполняющие обязанности от имени третьей стороны, убедитесь, что Вы получили их согласие перед предоставлением их личной информации для нас.
• Информация, которую мы получаем от Вас, будет использована нами для того, чтобы вы получили улучшенное обслуживание от нас. Вы можете получать акции, специальные предложения и объявления о новейших продуктах и услугах DWC , а так же, в зависимости от обстоятельств, продукты и услуги третьих лиц, которые по нашему мнению, могут быть Вам интересны. Эта информация может быть передана Вам по почте, электронной почте, телефону, или по факсу. Вы всегда будете иметь возможность отказаться от получения такой информации.
• Мы будем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам ровно в том объеме, который необходим для выполнения чартерных полетов, бронирования и любых иных сделок в соответствии с Вашей просьбой.
• Без ущерба для вышеупомянутых положений, DWC может раскрыть Вашу личную информацию, в том объеме, который требуется законом, любого государственного или иного регулирующего органа, или судом и другим органом компетентной юрисдикции. Но даже в этом случае, мы постараемся уведомить вас, в той мере, в которой это разрешено законом.
• Мы можем использовать “куки”, чтобы идентифицировать Вас, когда вы посещаете наш веб-сайт. Они представляют собой небольшие текстовые файлы, используемые в веб-браузере, чтобы сохранить информацию о сайтах, которые Вы посещаете. В большинстве браузеров они включены по умолчанию, но вы всегда можете отключить их в настройках вашего браузера. Мы используем «кэш» для того, чтобы обеспечить более персонализированный сервис для Вас, но Вы все еще можете просматривать наш веб-сайт, даже когда “кэш” отключен. В последнем случае функциональность веб-сайта может быть ограничена.
• Используя наш сайт, Вы подтверждаете свое согласие на сбор и использование вашей личной информации DWC в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. Эта страница будет обновляться, чтобы отражать изменения в политике конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике конфиденциальности или ее реализации, пожалуйста, свяжитесь с нами.
• Отслеживание сайта. Мы используем программное обеспечение отслеживания, чтобы контролировать трафик клиентов и использование сайта, чтобы помочь нам разработать дизайн и макет нашего сайта. Это программное обеспечение не позволяет нам захватывать некоторую личную информацию.